Celeste.sg là gì? +
Celeste.sg là trang web thương mại điện tử dành cho người tiêu dùng của Celeste, một công ty chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại Singapore được thành lập vào năm 1997. Cửa hàng trực tuyến cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và chăm sóc cá nhân được lựa chọn cho khách hàng tại Singapore, Malaysia và Việt Nam.
Bạn bán những loại sản phẩm nào? +
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp được lựa chọn cho người tiêu dùng, bao gồm các sản phẩm tốt cho hệ tiêu hóa, da và sức khỏe bên trong, chăm sóc sẹo, miếng dán giảm đau và gói sản phẩm có giá trị.
Sản phẩm của bạn có phù hợp với tất cả mọi người không? +
Sự phù hợp có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và nhu cầu cá nhân. Vui lòng đọc kỹ thông tin sản phẩm, bao bì và nhãn mác trước khi mua và sử dụng. Nếu bạn đang mang thai, cho con bú, đang dùng thuốc hoặc đang điều trị bệnh, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia chăm sóc sức khỏe trước khi sử dụng.
Tôi có thể hỏi để được giúp đỡ trước khi mua hàng không? +
Có. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ
info@celeste-group.com để được giải đáp các thắc mắc chung về sản phẩm trước khi đặt hàng.
Bạn có chấp nhận đơn hàng số lượng lớn không? +
Có. Đối với các đơn hàng số lượng lớn, yêu cầu của doanh nghiệp hoặc yêu cầu kinh doanh, vui lòng liên hệ
info@celeste-group.com.
Tôi phải làm gì nếu nhận được sản phẩm bị lỗi? +
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại
info@celeste-group.com với số đơn hàng của bạn, hình ảnh sản phẩm và bao bì, cùng mô tả ngắn gọn về vấn đề. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp và tư vấn các bước tiếp theo.
Chương trình Khách hàng thân thiết & Giới thiệu
Celeste.sg có chương trình khách hàng thân thiết không? +
Có. Celeste.sg có chương trình khách hàng thân thiết được hỗ trợ bởi Smile.io. Bạn sẽ tích điểm trên mỗi lần mua hàng và có thể đổi điểm để được giảm giá cho các đơn hàng trong tương lai.
Làm cách nào để tích điểm? +
Bạn tích được 1 điểm cho mỗi S$1 chi tiêu cho các đơn hàng hợp lệ. Điểm được cộng vào tài khoản sau khi đơn hàng của bạn được hoàn tất.
Làm cách nào để đổi điểm của tôi? +
1.000 điểm = giảm S$10 cho đơn hàng của bạn. Bạn có thể đổi điểm tại bước thanh toán. Điểm không có ngày hết hạn.
Điểm của tôi có hết hạn không? +
Không. Điểm của bạn không hết hạn miễn là tài khoản của bạn vẫn hoạt động.
Chương trình giới thiệu hoạt động như thế nào? +
Khi bạn giới thiệu một người bạn đến với Celeste.sg, cả bạn và người bạn của bạn đều nhận được ưu đãi giảm giá S$5. Ưu đãi giảm giá S$5 cho người bạn của bạn được áp dụng khi họ đặt đơn hàng đầu tiên với hóa đơn tối thiểu là S$100. Phần thưởng S$5 của bạn sẽ được cộng vào tài khoản sau khi đơn hàng đủ điều kiện của người bạn đó được hoàn tất.
Làm cách nào để bắt đầu tích lũy phần thưởng hoặc giới thiệu bạn bè? +
Tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Celeste.sg của bạn. Nhấp vào nút "Rewards" (Phần thưởng) trên trang web của chúng tôi để xem số dư điểm, liên kết giới thiệu và các phần thưởng hiện có.
